安装教程 · Android / iOS
JC助手安装教程：从获取安装包到打开使用
JC助手安装包由官方客服发送，不在本页直接提供下载按钮。下面按 Android 与 iOS 分开写清步骤，并给出安装前核对清单和失败排查方法。
Android 安装步骤
Android 需要临时允许“未知来源”安装，装完可关闭该权限。
获取安装包
打开首页，点击「正版下载」或「获取正版下载入口」，会自动复制客服微信 y269220。添加客服后说明要 Android 安装包，客服会发送最新版安装包与安装指引。
也可拨打 19159603501 或邮件至 2804432267@qq.com。核对版本与文件大小
安装前核对版本号 2.1.0、文件大小约 40MB。如果版本号或大小与页面信息不一致，先向客服核实，不要直接安装。
允许临时未知来源并安装
在文件管理器中打开安装包。系统提示“禁止安装未知来源应用”时，进入设置临时允许当前文件管理器安装，安装完成后可关闭该权限。
首次打开与权限
打开 App，同意与比分推送、数据缓存相关的必要权限，进入今日赛事列表。不读取通讯录、不获取无关信息。
iOS 安装步骤
iOS 安装方式以客服发送的最新指引为准，下面为通用流程。
获取安装指引
添加客服微信 y269220，说明要 iOS 版本，客服会发送对应的安装方式与说明。
按指引完成安装
按客服发送的步骤操作。若系统提示“未受信任的企业级开发者”，进入“设置 → 通用 → VPN 与设备管理”信任对应描述文件后再打开。
首次打开
打开 App，允许通知权限用于比分提醒，进入赛事列表。不需要的位置、通讯录权限可以选择不允许。
安装前核对清单
四条核对项，减少装到修改版或安装失败的概率。
安装包来自官方客服发送，不使用第三方“破解版”“绿色版”“高速下载器”提供的文件。
版本号 2.1.0、更新日期 2025-10-20、安装包约 40MB，与页面信息一致再安装。
仅申请比分推送、数据缓存相关权限，不读取通讯录、不索取无关信息。
Android 7.0+ 或 iOS 13.0+，系统版本过低会提示无法安装，请先升级系统。
安装失败与常见问题排查
按顺序排查，多数安装问题能自己解决。
提示“解析包错误”或“安装包损坏”
多为下载不完整。删除已下载文件，重新向客服获取安装包；不要用第三方下载工具续传。
提示“禁止安装未知来源应用”
进入手机设置，找到“安全”或“应用管理”，临时允许当前文件管理器安装未知应用，装完关闭即可。
安装完成但打开闪退
先确认系统版本是否达到 Android 7.0 / iOS 13.0；仍闪退则卸载后重新安装，并把机型与系统版本发给客服排查。
iOS 提示“未受信任的企业级开发者”
进入“设置 → 通用 → VPN 与设备管理”，找到对应描述文件并信任，再返回桌面打开 App。
收不到比分推送通知
检查系统通知权限是否对 JC助手开启，并在 App 内确认已关注比赛、开启对应提醒。
相关页面
下载入口与完整问答在下面两个页面。
安装包从官方客服获取
点击按钮自动复制客服微信，添加后发送“安装包”即可获取最新版与安装指引。